Del Caribe a Brasil: crece la demanda de viajes organizados y asesoramiento personalizado
La titular de Palma Turismo, Mariela Graff, compartió su reciente experiencia en el Caribe y destacó el creciente interés de los suarenses por viajar con paquetes organizados, priorizando el asesoramiento y la seguridad a la hora de planificar vacaciones.
“Vine del Caribe, así que acomodándome al nuevo clima”, expresó entre risas, tras haber disfrutado de un viaje grupal que incluyó cuatro noches en Punta Cana y otras cuatro en Bayahibe. “Fue un viaje hermosísimo, con un grupo de 35 personas que volvieron felices”, aseguró.
En ese marco, Graff señaló que cada vez más personas optan por paquetes completos que incluyen vuelos, alojamiento y traslados, especialmente familias o grupos de amigos. “Hoy cotizamos muchísimo este tipo de viajes. Nos encargamos de todo, pero sobre todo de adaptar cada propuesta a lo que realmente necesita el pasajero”, explicó.
La agente remarcó la importancia de la entrevista previa con cada cliente para definir el tipo de experiencia buscada. “No es lo mismo un viaje para adultos que para una familia con chicos o adolescentes. Hay que pensar en actividades, ubicación del hotel, servicios y hasta en la vida nocturna si es necesario”, indicó.
En ese sentido, advirtió sobre los riesgos de contratar paquetes únicamente a través de plataformas online. “Muchas veces aparecen ofertas muy tentadoras, pero no contemplan detalles clave. Por ejemplo, hoteles sin acceso directo a la playa o tarifas no reembolsables. Eso puede arruinar la experiencia”, sostuvo.
Graff destacó que desde la agencia trabajan con las mismas tarifas que se encuentran en internet, pero sumando el valor del asesoramiento y el acompañamiento ante cualquier imprevisto. “Nosotros pensamos también en qué pasa si algo no sale como se esperaba. Un cambio de vuelo, una reprogramación o incluso una emergencia médica pueden complicar un viaje si no hay respaldo”, afirmó.
Además, subrayó la importancia de contar con asistencia al viajero adecuada. “Hoy una intervención médica en el exterior puede costar miles de dólares. No se puede viajar con coberturas mínimas”, advirtió.
En cuanto a las tendencias, señaló que el Caribe sigue siendo uno de los destinos más elegidos, aunque Brasil gana protagonismo de cara al verano. “Estamos lanzando con mucha fuerza Camboriú, con muy buenas tarifas y excelente respuesta de la gente”, adelantó.
También destacó que la planificación anticipada permite acceder a mejores precios. “Hoy ya están disponibles los vuelos para el verano y, cuanto antes se compre, mejor tarifa se consigue”, explicó.
Finalmente, Mariela Graff invitó a los vecinos a acercarse a las agencias de viaje. “Hay un mito de que es más caro, pero no es así. Al contrario, el pasajero gana en tranquilidad, respaldo y en lograr el viaje que realmente quiere hacer”, concluyó.
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