Dos técnicos suarenses premiados: Sergio Pin y Martín Crossatto los mejores técnicos Ford del país 

Una mañana de orgullo se vivió en las instalaciones de Maisonnave y Cía., donde se confirmó una noticia que destaca no solo al equipo del concesionario, sino también a toda la comunidad suarense. Los técnicos Sergio Pin y Martín Crossatto lograron ubicarse primeros en el país al obtener la Certificación de Ford, tras competir en la exigente “Competencia Nacional de Habilidades Técnicas”.

Carlos Maisonnave explicó que para la empresa es una alegría enorme y un reconocimiento al trabajo de todos los días. Contó que más de 90 equipos de todo el país se inscribieron de manera voluntaria. A partir de allí, Ford realizó distintas etapas de selección online hasta llegar a 6 duplas finalistas, quienes compitieron de manera presencial resolviendo fallas generadas a propósito en distintos vehículos. “Es un logro muy importante y fruto del esfuerzo de muchos años”, comentó Maisonnave.

Una preparación constante y un alto nivel técnico

Sergio Pin señaló que para poder competir se requiere una formación previa muy exigente dentro del programa de capacitación de Ford, además de cumplir con estándares altos de satisfacción del cliente. “Me eligió Martín para acompañarlo y para mí fue un orgullo. Había que repasar toda la formación del año, prepararse y manejar también los nervios de estar en una instancia así”, mencionó.

El rol de Sergio es clave porque, como asesor de servicio, debe interpretar y traducir con precisión aquello que el cliente describe como “un ruidito raro” y transmitirlo al técnico. Durante la competencia debió completar pruebas de atención al cliente, resolver órdenes de trabajo y responder preguntas técnicas contrarreloj. “Estuvo muy parejo, pero llegamos al objetivo y fue una inmensa alegría”, destacó.

Por su parte, Martín Crossatto explicó que la instancia técnica incluyó evaluaciones online y luego una dura jornada en la planta Pacheco, donde debieron diagnosticar fallas complejas. “Había que estudiar completamente la Ranger. Algunas fallas pueden verse en el taller, pero otras son específicas para la competencia, muy desafiantes”, señaló. También agradeció a Carlos por la posibilidad de capacitarse y al equipo del taller por el acompañamiento constante.

Un taller con capacitación permanente

Maisonnave remarcó que la capacitación continua es una política central de la empresa. “Hoy los autos son más electrónicos que mecánicos y requieren mano de obra especializada. Saber que contamos con técnicos formados nos da tranquilidad”, mencionó. Además celebró que este año otros dos operarios, Jorge Schwindt de Suárez y Alfredo Malanga de Pringles, alcanzaron la categoría de Senior Master dentro del programa de Ford.

La empresa cuenta con varios técnicos en proceso de certificación y la expectativa es que más integrantes puedan representar a la concesionaria en las próximas competencias. “A todos les gusta aprender un poco más de lo que hacen cada día y, si además llega un reconocimiento, mejor todavía”, expresó Carlos.

Orgullo suarense

Tanto Sergio como Martín destacaron el apoyo recibido de quienes se acercaron a saludarlos o les enviaron mensajes, algo que “llena el alma y da el empujón para seguir adelante”, dijeron.

El logro de estos dos profesionales reafirma la importancia de la formación permanente y demuestra que en Coronel Suárez hay talento capaz de competir y destacarse a nivel nacional.