Federico Dalmau: “La industria automotriz atraviesa una transformación y estamos haciendo un gran esfuerzo para sostener nuestras estructuras”

En un contexto económico desafiante para el comercio y la industria en general, el sector automotor no es la excepción. Así lo expresó Federico Dalmau, titular de Cardys y Overland Motors, concesionarias que representan tres marcas del grupo Stellantis en Coronel Suárez.

Durante una entrevista, Dalmau analizó la actualidad del mercado automotor argentino, los cambios que experimenta la industria, la situación de los concesionarios y las perspectivas de cara al futuro.

“Estamos atravesando momentos complejos. La situación está difícil para todos y estamos haciendo un esfuerzo importante para mantener nuestras estructuras, que son grandes y requieren mucho personal para cumplir con todas las tareas que demanda un concesionario moderno, desde ventas y administración hasta postventa, patentamientos y estándares de calidad exigidos por las terminales”, señaló.

Un mercado en transformación

Dalmau consideró que en los últimos meses se produjo un sinceramiento de precios dentro del sector automotor. Explicó que muchas terminales comenzaron a aplicar bonificaciones para acercar los valores al mercado, aunque esa transición no estuvo exenta de dificultades.

“Lamentablemente hemos comprado vehículos a determinados valores y después tuvimos que venderlos más baratos. Los precios no los ponemos los concesionarios, sino las terminales. Es algo que muchas veces el cliente no conoce”, explicó.

A pesar de las dificultades, destacó que las marcas que representan cuentan con una amplia variedad de productos que permiten atender distintos perfiles de clientes, tanto del ámbito urbano como del sector agropecuario.

Nuevas pickups y el desafío de los vehículos híbridos

Entre las novedades del mercado, Dalmau destacó la llegada de nuevas camionetas, como la Fiat Titano y la Jeep Dakota, además del regreso de las RAM 1500 importadas desde Estados Unidos.
Respecto a los vehículos híbridos y eléctricos, reconoció que existe un creciente interés, aunque consideró que en el interior del país aún persisten algunas limitaciones.

“En ciudades grandes tienen más desarrollo, pero en regiones como la nuestra las largas distancias generan cierta incertidumbre. También está el tema de la postventa y la disponibilidad de repuestos, aspectos fundamentales para nosotros”, indicó.

En ese sentido, remarcó la importancia del servicio postventa como una de las fortalezas de la empresa. “Nos ha pasado que algún repuesto no estaba disponible y hemos desarmado otro vehículo para darle una solución inmediata al cliente. No es lo habitual, pero nuestra prioridad es que el usuario pueda seguir utilizando su vehículo”, sostuvo.

El crecimiento de los planes de ahorro

Consultado sobre los planes de ahorro, Dalmau destacó que continúan siendo una herramienta muy utilizada para acceder al vehículo cero kilómetro.

“El plan de ahorro es una herramienta espectacular. Es casi un invento argentino porque en otros países predominan el leasing o los créditos tradicionales. Hoy, con una inflación más controlada, las cuotas son más previsibles y eso ayuda mucho al cliente”, afirmó.

Además, indicó que en los últimos meses esta modalidad viene mostrando un crecimiento sostenido y aporta estabilidad al negocio.

Toro, el gran éxito de Fiat

Entre los modelos más demandados, Dalmau destacó el desempeño de la Fiat Toro. “La Toro es número uno indiscutida. Arrancó bien y sigue funcionando muy bien. Es un producto que nos sigue dando muchísimas satisfacciones”, aseguró.

También mencionó la renovación de modelos como Jeep Renegade y Compass, además de la llegada de importantes novedades para los próximos meses. Sin revelar detalles por pedido de la terminal, adelantó que habrá nuevos lanzamientos híbridos y la incorporación de un modelo inspirado en el histórico Fiat Panda europeo, destinado a reemplazar los vehículos de entrada de gama.

“Va a ser un producto totalmente revolucionario, con tecnología moderna y equipamiento de última generación”, anticipó.

Capacitación permanente y nuevas herramientas financieras

Otro de los aspectos destacados por Dalmau fue la capacitación constante del personal. “Las capacitaciones son permanentes y ahora, gracias a la modalidad online, podemos realizarlas de manera más eficiente. Los equipos están actualizándose continuamente en nuevas tecnologías, productos híbridos, ventas y servicio técnico”, explicó.

Asimismo, destacó la aparición de nuevas alternativas de financiación, incluso con líneas a tasa cero, que buscan estimular la demanda.

“Hay que mantenerse actualizado. Stellantis es una de las compañías que más rápido ha reaccionado a esta nueva era de vehículos cada vez más tecnológicos, híbridos y con sistemas que incorporan inteligencia artificial”, concluyó.

Actualmente, Stellantis concentra cerca del 30% del mercado automotor argentino y las tres marcas representadas por Cardys y Overland Motors forman parte de ese liderazgo dentro del sector.

Una nota que refleja la realidad de un mercado en plena transformación, donde la adaptación tecnológica, la financiación y el servicio al cliente aparecen como factores clave para sostener la actividad y proyectar el crecimiento futuro.